Проблемы Xiaomi Redmi 10: отсутствие SMS от Сбер Банка, тормоза и проблемы с АКБ. Возврат денег отказан. Ремонт занял 30 дней.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3858025
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации вы имеете право на возврат некачественного товара и возврат денежных средств. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар обнаружился некачественным в течение гарантийного срока, вы вправе требовать его замены, ремонта или возврата денежных средств. Вам следует обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Возможно, потребуется предоставить доказательства неисправности устройства, такие как экспертное заключение или свидетельские показания.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или чека о покупке телефона.
2. Копия акта приема-передачи товара.
3. Документы, подтверждающие неисправности устройства (например, экспертное заключение или свидетельские показания).
4. Заявление о возврате некачественного товара и возврате денежных средств.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы