Проблема при зарядке Redmi Note 3 Pro: аккумулятор загорелся, что делать?.

В данном случае о возможности обращения с претензией к производителю необходимо консультироваться с юристом, так как ответ зависит от конкретных обстоятельств ситуации. Однако, стоит отметить, что если аккумулятор загорелся в процессе использования и при условии, что были соблюдены все инструкции по использованию смартфона и зарядного устройства, возможно обращение с претензией к производителю по основаниям предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие приобретение и владение смартфоном, включая гарантийный талон или чек о покупке.
2. Фотографии аккумулятора и других поврежденных частей смартфона.
3. Справка из сервисного центра или экспертного учреждения о причинах возникшего инцидента.
4. Документы, подтверждающие факт использования оригинального зарядного устройства.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (Основные принципы гражданского законодательства).
2. Статья 16 Гражданского кодекса Российской Федерации (Защита прав потребителей).
3. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (Проценты за пользование чужими денежными средствами).
4. Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации (Процент за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств).