Куплен телефон со сбоем при зарядке - гарантия, чек и полная комплектация в наличии

"Могу ли я обменять мой телефон, который был куплен 8 месяцев назад в офисе мегафон, на другой телефон с доплатой, учитывая что у него есть чек, гарантийный талон и полная комплектация, но он начинает мерцать и выключаться при почти полной зарядке и после подключения зарядки на нем 0% заряда?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления неполадок с телефоном в течение гарантийного срока, Вы имеете право обменять его на аналогичный товар с магазином. Для этого потребуется предоставить чек, гарантийный талон, и полную комплектацию, чтобы подтвердить факт покупки и состояние телефона. Доплата за новый телефон может быть необходима в случае, если выбранный Вами аппарат имеет более высокую стоимость, чем исходный. Обмен или возврат товара регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 29, 497, 498, 499, 500).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для обмена телефона на другой с доплатой потребуются следующие документы: 1. Чек о покупке телефона. 2. Гарантийный талон. 3. Полная комплектация телефона (включая коробку, зарядное устройство, наушники и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 29, 497, 498, 499, 500 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы