Некачественный Xiaomi Redmi 10: неисправности и разбирательства с магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3849705
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу с требованием возврата средств за неисправное устройство. Согласно Закону о защите прав потребителей, вам предоставляется право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока безвозмездно. Для подтверждения факта неисправностей и обоснования своего требования, рекомендуется предоставить магазину письменное заявление, в котором указать все выявленные проблемы с телефоном, а также требование о возврате денежных средств. В случае отказа продавца в удовлетворении вашего требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.
Для решения данной проблемы вам необходимо подготовить следующие документы: 1. Письменное заявление о возврате денежных средств за неисправное устройство, в котором указать выявленные проблемы и требование о возврате средств. 2. Документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный срок устройства (копия чека, гарантийный талон и прочее). 3. Любые дополнительные доказательства неисправности устройства (фотографии, видеозаписи и т.д.).
В данной ситуации применимы следующие статьи Закона о защите прав потребителей Российской Федерации: 18, 19, 22, 25, 26, 28.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы