Проблемы со скрипящим диваном-аккордеоном: как определить, является ли это браком?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3133097
Ответы юристов (2)
Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, в данном случае диван аккардион, имеет производственный дефект, который не позволяет ему исполнять свои функции надлежащим образом или приводит к возникновению нежелательных эффектов, то такой товар следует признать бракованным. Закон также предоставляет потребителю право на бесплатный ремонт или замену товара, а также возмещение убытков, если повреждение было вызвано недостатком в товаре.
Для решения данного вопроса нужно обратиться в магазин, где был куплен диван, и оформить заявление о возврате или обмене товара. Необходимо иметь чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки дивана. В случае, если магазин не будет желать решить данную проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав как потребителя. В таком случае понадобятся доказательства того, что диван действительно является бракованным, например, заключение эксперта, предоставленное вместе с заявлением.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи, который был заключен при покупке дивана. 2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату. 3. Гарантийный талон (если он был выдан продавцом). 4. Возможно, фотографии или видео с демонстрацией проблемы.
Ответ на вопрос о том, является ли данная ситуация браком, зависит от условий договора купли-продажи. Если продавец не предупреждал о возможных проблемах со скрипучими пружинами и проблема возникла при обычной эксплуатации товара, то это может быть признано браком. В этом случае, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара. Однако, если в договоре купли-продажи была оговорена такая проблема, то продавец не несет ответственности за ее возникновение. Для точного ответа на этот вопрос, необходимо ознакомиться с вышеуказанными документами.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статьи 474-482 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от условий продажи и гарантии, предоставленной продавцом. В целом, ситуация может регулироваться следующими статьями:
- Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации об ошибках в товаре;
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей о гарантийных обязательствах продавца;
- Статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей о праве на обмен, возврат и потребительском кредите.
В каждом конкретном случае рекомендуется обратиться за юридической консультацией.
Если товар при продаже не имел указанных в документах описания и качества, то это считается браком. В данном случае, если скрипеть пружины не упоминались в описании товара или не было явно заявлено, что это нормальное явление, то можно считать, что товар является бракованным, и владелец может обратиться к продавцу за заменой или возвратом товара. Однако при этом необходимо учитывать условия гарантии/сроки возврата товара, предоставляемые продавцом, а также сохранность товара после покупки.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы