Проблемы со сцеплением после покупки автомобиля в автосалоне: возможно ли бесплатное ремонте у продавца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2585801
Ответы юристов (1)
Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара, если в течение гарантийного срока обнаружен недостаток. Гарантийный срок для автомобилей, устанавливаемый производителем, должен быть не менее двух лет. При этом, если вина в недостатке лежит на продавце, должны быть предоставлены бесплатные услуги по исправлению дефекта. Оценка того, является ли вина заинтересованного лица, в данном случае автосалона, остается за судом, если возникнет спор между сторонами. Поэтому, если исследование установит вину автосалона в поломке рабочего цилиндра сцепления, и если автомобиль был приобретен менее двух лет назад, Вы можете потребовать бесплатную замену цилиндра.
Для решения указанного вопроса потребуется следующая документация:
Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен между покупателем и автосалоном.
Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля, включая чек, квитанцию об оплате или подтверждение платежа на банковский счет автосалона.
Акты обслуживания автомобиля, выданные автосалоном, в которых должны быть указаны работы, проведенные на автомобиле и применяемые запасные части.
Документы, подтверждающие факт обращения к автосалону по поводу неисправности автомобиля, включая расходные документы и заявления, если таковые были предоставлены.
Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении спорной ситуации.
В общем случае, если в течение гарантийного периода произошла неисправность, возникающая по вине продавца, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправной детали. Следовательно, в данной ситуации покупатель может потребовать от автосалона бесплатную замену неисправного цилиндра сцепления.
Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы