Проблемы со сцеплением после покупки автомобиля в автосалоне: возможно ли бесплатное ремонте у продавца?

Я приобрел автомобиль в автосалоне, но через неделю начались проблемы со сцеплением. Я обратился в автосалон и машина была взята на проверку, заменили тормазную жидкость и сцепление улучшилось. Однако через 1,5 месяца сцепление снова пропало, а рабочий цилиндр потек. Можно ли мне потребовать бесплатную замену вышедшего из строя цилиндра у данного автосалона?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара, если в течение гарантийного срока обнаружен недостаток. Гарантийный срок для автомобилей, устанавливаемый производителем, должен быть не менее двух лет. При этом, если вина в недостатке лежит на продавце, должны быть предоставлены бесплатные услуги по исправлению дефекта. Оценка того, является ли вина заинтересованного лица, в данном случае автосалона, остается за судом, если возникнет спор между сторонами. Поэтому, если исследование установит вину автосалона в поломке рабочего цилиндра сцепления, и если автомобиль был приобретен менее двух лет назад, Вы можете потребовать бесплатную замену цилиндра.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который был заключен между покупателем и автосалоном.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля, включая чек, квитанцию об оплате или подтверждение платежа на банковский счет автосалона.

  3. Акты обслуживания автомобиля, выданные автосалоном, в которых должны быть указаны работы, проведенные на автомобиле и применяемые запасные части.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения к автосалону по поводу неисправности автомобиля, включая расходные документы и заявления, если таковые были предоставлены.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении спорной ситуации.

В общем случае, если в течение гарантийного периода произошла неисправность, возникающая по вине продавца, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправной детали. Следовательно, в данной ситуации покупатель может потребовать от автосалона бесплатную замену неисправного цилиндра сцепления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. 2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы