Проблемы санитарии в ресторанах, неофициальное трудоустройство и права потребителей: где подать жалобу

В случае обнаружения нарушений санитарных и гигиенических норм в ресторане, необходимо обратиться в органы Роспотребнадзора или Министерство здравоохранения с соответствующей жалобой.

Относительно неофициального трудоустройства, следует обратиться в органы государственной инспекции труда. В качестве таких органов выступают Роструд или территориальные отделения. Жалоба может быть подана в письменном виде или через региональный портал государственных услуг.

Для решения данного вопроса, Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2002 года № 232 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрен порядок подачи жалобы гражданами России в письменной или электронной форме (например, на электронную почту ресторана или на сайт онлайн-приемной главы города/района/муниципалитета) о несоответствии условий обслуживания нормам санитарии и гигиены.

В случае выявления факта неофициального трудоустройства сотрудников, необходимо обратиться в государственную инспекцию труда или в одну из правозащитных организаций за помощью в защите прав работающих граждан.Также жалобу можно подать на сайте государственной услуги «Защита трудовых прав», который находится в соответствующем разделе онлайн-портала государственных и муниципальных услуг.

Для подачи жалобы на несоблюдение условий обслуживания нормам санитарии и гигиены, граждане могут использовать соответствующую форму обращения граждан на сайте Роспотребнадзора РФ. Также жалобу можно подать на горячую линию Роспотребнадзора РФ по телефону 8-800-100-00-04.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации:

1. Статья 38 Конституции РФ - право на труд, защиту трудовых прав и социальную защиту трудящихся.

2. Статья 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических правил.

3. Статья 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за занятие неофициальной трудовой деятельности.

4. Статья 122 Трудового кодекса Российской Федерации - обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий труда и соблюдению санитарных норм и правил.

5. Статья 63 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на качественные и безопасные товары и услуги.

6. Статьи 48, 49, 52 и 53 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" - права граждан на защиту своих персональных данных в случае возможного незаконного использования при неофициальном трудоустройстве.