Проблемы с зарядкой вибростимулятора из интим магазина: возврат товара

"Как мне вернуть вибро стимулятор, который я купил в интим магазине и перестал заряжаться через два дня?"

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" покупатель вправе обратиться в магазин с требованием об обмене или возврате товара надлежащего качества, если обнаружились его существенные недостатки через 14 дней после его покупки, не считая дня покупки. Одним из примеров недостатков является неправильно функционирующий вибро стимулятор. При этом магазин обязан провести экспертизу, чтобы подтвердить наличие недостатков в товаре.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки вибро стимулятора в данном магазине. 2. Гарантийный талон или другой документ, который подтверждает гарантийный срок на данный вид товара. 3. Сопроводительная документация товара (инструкция по эксплуатации, упаковка и т.д.).

Если у покупателя имеется указанная выше документация, то он имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" для решения вопроса о возврате товара в магазин и статья 468 Гражданского кодекса РФ для решения вопроса о гарантийном ремонте товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы