Проблемы с заменой порта UZB: не заряжается телефон после ремонта. Нужно ли оплачивать повторную доработку?

Обязан ли я платить повторно за ремонт телефона, если был отдан на замену UZB порта, деньги были заплачены до получения телефона, но при проверке работоспособности телефон не заряжается и был передан на доработку, после чего мне запросили повторную оплату ремонта?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если при первом ремонте не было выполнено работу по замене порта и телефон не исправлен, а затем вы отдали его на доработку, то дополнительная оплата может быть обоснована. Однако, если первоначально выполненная работа была некачественной или не соответствовала заявленным требованиям, то в таком случае мастер должен предоставить свои услуги бесплатно, или же вернуть вам оплаченную сумму. Кроме того, если приемка телефона была сделана без заметок о работоспособности при операторе, то проблема не соответствия возможным заметкам может быть изменена и будет выявлена в случае возникновения недостатков работы в дальнейшем. В любом случае, для определения правового положения, следует обратиться к документам, заключенным при заключении договора между владельцем телефона и мастерской.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае необходимо проверить, был ли заключен договор на ремонт телефона между Вами и ремонтной организацией, и что именно было предусмотрено в этом договоре. Если в договоре было указано, что ремонт будет выполнен качественно и без отказов от гарантии в течение определенного срока, а Вам был предоставлен неисправный телефон, то ремонтная организация должна выполнить ремонт без дополнительной оплаты. В случае если ремонтная организация отказывается от гарантийных обязательств и требует дополнительной оплаты за повторный ремонт, рекомендуется составить претензию о ненадлежащем исполнении договора и обратиться в суд за защитой своих прав. Также, следует иметь копии договора на ремонт, всех квитанций об оплате, а также прочих документов, которые Вы получили в связи с выполнением ремонта телефона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - правила об оплате работ и услуг при выполнении договора подряда; 2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору; 3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на надлежащее качество товаров (услуг) и ответственность продавца (исполнителя) за их предоставление.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы