Проблемы с заказом телефона: непонятный бренд и старая версия, не полный заказ. Контакт с оператором блокирует номер, адрес на посылке неверный. Как вернуть деньги?

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в интернет-магазин orber2.me и требовать от них полного и своевременного исполнения договора купли-продажи. Если оператор отказывается разрешить Вашу проблему, то стоит написать претензионное письмо в адрес магазина и отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. В письме следует указать все недостатки товара, требования и дать конкретные сроки на их устранение. Также следует сохранить чек или квитанцию об оплате товара, чтобы в случае необходимости использовать ее в качестве доказательства правомерности своих требований. Если магазин не реагирует на Ваши претензии, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация: 1. Квитанция об оплате заказа в интернет-магазине. 2. Доставочный лист или накладная, которая пришла вместе с посылкой. 3. Фотографии товара, которые вы сделали при получении. 4. Копия переписки с оператором интернет-магазина, где вы сообщили о проблеме. 5. Копия обращения в службу поддержки интернет-магазина с просьбой вернуть деньги. 6. Другие документы и доказательства, подтверждающие вашу правоту в данной ситуации.

Вы можете обратиться за помощью к специалистам юридической компании или у населенного пункта к юристу для получения консультации и поддержки в этой ситуации, что позволит защитить ваши интересы и получить возможную компенсацию за ущерб, причиненный вам.

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ненадлежащее исполнение обязательства"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту от недобросовестных действий продавца (исполнителя)"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на ремонт или замену товара надлежащего качества"
• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае установления недостатков товара"
• Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" "Запрет на использование в рекламе недостоверной или смешной информации, искажение фактов"

В данной ситуации потребителю рекомендуется обратиться в интернет-магазин с претензией и требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества, а также с требованием возмещения убытков и морального вреда. В случае отказа магазина можно обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав как потребителя.