Как решить проблему заказа в Инстаграме: общение с продавцом, доставка и покупка товара

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Если продавец получил деньги и не доставил товар, а также прекратил коммуникацию с покупателем, то покупатель имеет право обратиться в полицию и предъявить ему обвинение в мошенничестве. Для эффективного расследования дела необходимо собрать все возможные доказательства сделки и контактов с продавцом, а также узнать все возможные данные о продавце. Покупатель также может претендовать на возмещение убытков в судебном порядке.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копию сообщения, в котором были указаны детали заказа (размер, адрес и т.д.).

2. Копию сообщения, в котором продавец сообщал о сроках доставки.

3. Копию сообщения, в котором продавец перестал отвечать или сообщение о том, что его профиль был удален.

4. Копию платежной квитанции или подтверждения оплаты заказа.

В случае, если продавец несет ответственность за невыполнение заказа, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или получении заказанных вещей. Для этого Вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить и подать исковое заявление в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию переписки с продавцом, в которой должно быть отражено, что было заказано, какая была дата заказа, какой был размер, какой был адрес доставки и какой был обещанный срок доставки. 2. Скриншоты с его профиля и другие доказательства платежа, которые подтверждают, что оплата была произведена и что деньги были отправлены продавцу. 3. Справку из почтовых служб, которая подтверждает, что по данному адресу, на данный момент, товар не доставлялся.

Вы можете обратиться в полицию, предоставив эту информацию и подать жалобу на продавца в социальной сети, чтобы другие пользователи остерегались покупок у данного продавца.

Статьи, которые применимы к данному случаю, зависят от того, был ли между заказчиком и продавцом заключен договор и какие условия были оговорены. Возможно, будут применимы статьи 421, 422, 431, 432, 433 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 14.8, 18.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, и статья 159.4 Уголовного кодекса РФ в случае мошенничества со стороны продавца. Однако, для определения конкретной статьи нужно знать более подробную информацию о ситуации.

Гражданский кодекс РФ: статьи 432, 433, 434.