Как решить проблему неполучения заказа с предоплатой через ВКонтакте: оплата, отправка и общение с продавцом

Если продавец не отвечает на сообщения и не отправляет заказанный товар, вы можете обратиться к нему с требованием выполнения условий договора купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не выполняет свои обязательства, вы имеете право потребовать возврата уплаченной вами суммы или настаивать на выполнении условий договора. Если продавец не реагирует на ваши требования, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса вам нужно собрать следующие документы:

1. Доказательства оплаты в размере 2050 рублей, такие как квитанция об оплате, снимки экрана, подтверждение перевода средств.

2. Копии переписок с продавцом, в которых вы запрашиваете информацию о статусе заказа и получаете обещание отправки вещи.

3. Скриншоты профиля продавца в социальной сети ВКонтакте, чтобы иметь возможность идентифицировать продавца при обращении в суд.

4. Копия договора купли-продажи или соглашения об условиях продажи, если таковой был заключен.

После того, как вы соберете необходимые документы, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании у продавца оплаченной вами суммы (2050 рублей) и компенсации морального вреда в связи с неисполнением обязательств продавцом. Чтобы быстро решить данный вопрос, рекомендую обратиться к юристу для оказания консультации и помощи в составлении иска.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой данное дело будет рассматриваться.

Однако, обычно в случае таких ситуаций могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент заключения договора купли-продажи"
• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принципиальность исполнения своих обязанностей"
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"