Покупка одежды через группу ВКонтакте: с предоплатой и безопасностью возврата средств

Как мне вернуть деньги за покупку одежды, которую я оплатил в группе в контакте, если исполнительница не ответила мне после предоплаты и не указала контактный телефон?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях лица, принимавшего заявки и оплату, а также предоставить им все имеющиеся доказательства, в том числе переписку с исполнительницей и подтверждение оплаты. При наличии данных о банковском переводе или платежной системе, можно также обратиться в эти организации для возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Доказательства оплаты (оплата через электронный кошелек, банковскую карту, перевод на счет и т.д.).
  2. Корреспонденцию между вами и исполнительницей (сообщения в группе контакта, электронные письма и т.д.).
  3. Данные о исполнительнице (имя, фамилия, адрес, контактная информация, если такая была предоставлена).

После сбора документов вам необходимо обратиться к юристу или в правоохранительные органы для составления претензии к исполнительнице и возврата денежных средств. Если исполнительница не отвечает на претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата оплаченных денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи регулирующие данные отношения могут быть следующими: -Статья 421 ГК РФ "Заключение договора"; -Статья 433 ГК РФ "Последствия отказа от исполнения обязательства"; -Статья 454 ГК РФ "О задержке исполнения обязательства"; -Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы