Как не стать жертвой мошенников в Инстаграме: история заказа и оплаты без получения товара

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара в срок, указанный в договоре или соглашении, а также за качество товара. В случае нарушения сроков или некачественного товара покупатель имеет право требовать возмещения убытков. Если продавец не отвечает на запросы или уклоняется от исполнения своих обязательств, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В данном случае, необходимо иметь доказательства оплаты и переписку с продавцом, чтобы представить их в качестве доказательств при подаче иска.

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы:

1. Данные продавца, его название, номер телефона, аккаунт в Instagram и другие контакты, с помощью которых можно установить личность продавца и его местоположение.

2. Доказательства оплаты, такие как квитанция об оплате, подтверждение банковского перевода и т.д.

3. Копия переписки с продавцом, где указаны все обещания продавца о том, что товар скоро будет доставлен или дата доставки и другие условия сделки.

4. Доказательства того, что продавец добавил покупателя в черный список, такие как скриншоты и переписка.

5. Иные доказательства, которые могут подтвердить факт обмана продавца и поставить покупателя в более выгодное правовое положение в данной ситуации.

Данные документы помогут составить правильно и обоснованно претензию к продавцу и обращение в суд в случае необходимости.

Статьи, которые могут применяться в данном случае это:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи"
• Статья 508 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров, проданных по договору купли-продажи"
• Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"