Как не стать жертвой интернет-мошенников: опыт заказа Samsung Galaxy S7 в ITstok.ru

Как безопасно заказать смартфон Samsung Galaxy S7 в интернет-магазине ITstok.ru, учитывая отсутствие доступа к сайту и наличие обсуждений о мошенничестве среди покупателей?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному описанию ситуации следует обратиться в компетентные органы для проверки деятельности интернет-магазина ITstok.ru и возможной мошеннической деятельности. В случае подтверждения незаконного действия интернет-магазина, Вы можете требовать возврата уплаченной суммы путем обращения в суд или через правоохранительные органы. При этом, для разрешения данной проблемы, Вам необходимо иметь все документы, подтверждающие оплату и заказ товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если он был заключен между Романовым Вячеславом Александровичем и интернет-магазином ITstok.ru. Возможно, что он был подтвержден только на сайте интернет-магазина.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты заказа Романовым Вячеславом Александровичем, такие как квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.

  3. Копии всех переписок и сообщений, полученных или отправленных Романовым Вячеславом Александровичем и представителями интернет-магазина ITstok.ru, включая СМС об отправке заказанного товара и записи телефонных звонков.

  4. Данные о других потерпевших, которые попали в такую же ситуацию, если они имеются, чтобы доказать характер действий интернет-магазина.

  5. Сведения о юридическом статусе интернет-магазина ITstok.ru, его руководителей и контактных лицах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 14.3 "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей"; Кодекс Российской Федерации об авторском праве и смежных правах: статья 146.1 "Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав"; Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 450-459 "Договор купли-продажи"; Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 22, 24, 29.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы