Проблемы с заказом мебели: оплаченный комод доступен, стол компьютерный сломался и не прибыл

Что происходит с моим заказом комода и стола компьютерного? Оплачено 100%, но через неделю сообщили, что стол сломался. Есть возможность привезти только комод. По итогам отгрузки, стола не было и на данный момент проблема не решена.

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с Гражданским кодексом РФ, если продавец не исполнил своих обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы, а также возмещение убытков, причиненных продавцом. В данном случае, поскольку стол компьютерный не был поставлен, покупатель может расторгнуть договор и потребовать возврат 100% оплаченной им суммы за стол и комод, а также возмещение убытков, связанных с задержкой поставки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса мы можем понадобиться следующие документы и информация:

  1. Копия договора на покупку комода и стола компьютерного.
  2. Копия чека об оплате за заказ.
  3. Копия всех переписок и записей о заказе и его исполнении, включая все телефонные звонки и электронные сообщения.
  4. Копия инвойса или накладной об отгрузке товара.
  5. Другие документы, связанные с заказом, которые вы считаете важными и которые могут помочь в урегулировании спора.

На основании этих документов и информации мы можем определить, были ли нарушены какие-либо условия договора на покупку комода и стола компьютерного, и выяснить необходимость компенсации убытков за ненадлежащее исполнение заказа. Мы также можем рассмотреть правовые возможности, включая возможности в сфере защиты прав потребителей и регулирования договорных отношений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок расторжения договора купли-продажи".
  • Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Сроки поставки товаров".
  • Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок оплаты товаров по договору купли-продажи".
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки предоставления товара и исполнения работы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы