Проблемы с заказом мебели: не доставлено зеркало на комод, промокшая мебель на 170 000 рублей. Как защитить свои права и чего требовать у ИП?

Какие действия мне следует предпринять, если ИП не доставил зеркало на комод из заказанной мною мебели, при максимальном сроке доставки в 60 дней, и сообщает о проблемах с моей мебелью на 170 000 рублей, а также предоставить документы для обращения в суд?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно договору, ИП обязан был доставить зеркало на комод в течение 60 дней. Если ИП не выполнил своих обязательств по договору, то покупатель имеет право потребовать от него исполнения договора или возмещения убытков.

Перед обращением в суд, необходимо предоставить ИП письменное требование об исполнении договора или возмещении убытков с указанием конкретных сроков реагирования. Если ИП не отреагирует на это требование в установленный срок, то можно обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Для подтверждения своей позиции в судебном разбирательстве покупатель может предоставить договор купли-продажи, документы о предоплате и оплате, а также иные доказательства, подтверждающие нарушение ИП своих обязательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора на доставку мебели, в котором указан максимальный срок доставки и стоимость зеркала на комод.
  2. Копию расходного кассового ордера или квитанции об оплате заказа мебели.
  3. Корреспонденцию (письма, электронные письма, сообщения), в которой фактические обстоятельства причины неисполнения договора на доставку мебели были оспариваны или опровергнуты.

При наличии данных документов вы можете подать исковое заявление в судебный орган, который будет заниматься по данному вопросу. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие организации, ответственные за защиту прав потребителей, для получения справки и консультации по данным вопросам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара; Статья 306 ГК РФ - Обязательства исполнить обязательство и возместить убытки; Статья 15.15 КоАП РФ - Нарушение установленного срока или порядка передачи товара; Статья 11 Закона "О защите прав потребителей" - Сроки и порядок рассмотрения претензий; Статья 12 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы