Проблемы с заказом кафеля: задержка поставки, битые плитки и неприятный опыт с продавцом

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар в полном объеме и в срок, указанный при покупке. В данной ситуации, продавец не выполнил своих обязательств и не доставил кафель в полном объеме в установленный срок. Вам следует обратиться к продавцу письменно с требованием доставки кафеля и его возмещения в полном объеме. Если продавец не отреагирует на ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса, вам потребуется подготовить претензию к продавцу. В претензии необходимо указать обстоятельства случившегося, требование о доставке кафеля и возмещении ущерба, а также установить срок для ответа продавца. Также будет полезно иметь копию договора купли-продажи и кассовый чек об оплате.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязательства по договору должны быть исполнены в полном объеме. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»: потребитель имеет право на полное и своевременное исполнение обязательств по договору. Статья 15.1 Федерального закона от 25 февраля 1999 года № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»: предприниматели обязаны обеспечивать исполнение своих обязательств.