Проблемы с заказанной кухней: недокомплект, бракованная столешница и задержка в 2 месяца. Как вернуть предоплату и расторгнуть договор?

"Как мне вернуть предоплату и расторгнуть договор, если товар был заказан у ИП, который снят с учета в 2015 году, товар привезли с опозданием в два месяца и он недокомплект, а столешница бракована, размеры не соответствуют и есть следы ударов, при этом в договоре указаны данные предпринимателя?"

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, право на возврат товара ненадлежащего качества и расторжение договора возможно в случае невыполнения продавцом своих обязательств по договору купли-продажи. Кроме того, в случае установления факта неполучения продавцом государственной регистрации в качестве ИП на момент заключения договора Вы можете обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и возврату предоплаты. Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшего юридического сопровождения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации об охране прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, потребитель вправе требовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также расторжения договора купли-продажи в случае, если товар не отвечает условиям договора или не соответствует заявленным качеством, надлежащими свойствами и требованиям безопасности.

Для доказательства своей правоты потребитель может предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара с указанием условий оплаты и сроков поставки товара;
  2. Документы, подтверждающие факт получения товара, такие как товарные накладные или квитанции;
  3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензиями на некачественный товар (например, письменные заявления, фотографии товара с дефектами).

Также необходимо уточнить, как была произведена предоплата и каким образом была уплачена, следует иметь в виду, что при оплате картой, возможно необходимо обратиться в банк за возвратом средств.

В данном случае, если продавец не реагирует на претензии и не выполняет своих обязательств по возмещению стоимости товара, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и расторжении договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 488 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи" Статья 434 ГК РФ "Срок исполнения обязательства" Статья 437 ГК РФ "Основания ответственности за неисполнение обязательств" Статья 475 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества" Статья 497 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" Статья 497.1 ГК РФ "Требования к возврату уплаченной за товар денежной суммы"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы