Проблемы с выполнением заказа на шкафы: нарушенные сроки и отсутствие ответа от компании

Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства (в данном случае - изготовление и поставка шкафов) не произведено в установленный срок, то кредитор (в данном случае - заказчик) вправе требовать исполнения обязательства или расторжения договора. Следовательно, в данной ситуации заказчик имеет право потребовать выполнения договора или расторгнуть договор, а также потребовать возмещения убытков, которые ему были причинены вследствие нарушения исполнения договора со стороны ИП, представляющего компанию "Роникон". Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно потребовать предоставление следующих документов:

1. Договор на оказание услуг по изготовлению шкафов от 17.05.2018 года.

2. Корреспонденцию между заказчиком и компанией "Роникон" (письма, электронные сообщения, звонки) о ходе исполнения договора.

3. Акт выполненных работ с указанием фактически выполненных работ и сдачи-приемки их заказчику.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты заказа.

5. Документы, свидетельствующие о продленных сроках исполнения договора и причинах задержек.

6. Копия претензии, направленной заказчиком в адрес компании "Роникон" для урегулирования вопроса и дальнейших мер по достижению согласия.

7. Доказательства убытков, понесенных заказчиком в связи со срывом сроков исполнения.

В данном случае рекомендуется обратиться к юридической фирме для оценки ситуации и дальнейших действий по защите прав и интересов заказчика.

Статьи, которые можно применить к данной ситуации:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 301 Гражданского кодекса РФ "Продавец должен передать покупателю товар соответствующего качества в установленный договором срок"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи товаров"
• Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе обратиться с требованием о защите своих прав в органы государственной власти РФ, уполномоченные на осуществление контроля и надзора за соблюдением законодательства о защите прав потребителей"