Мой опыт заказа контрольной работы: проблемы с выполнением, отказ исполнителя и недобросовестная фирма - что делать?

Как защитить свои права в случае, если специализированная фирма не выполнила контрольную работу в полном объеме, отказалась вернуть деньги и шантажирует написавшую негативный отзыв подругу? Можно ли обратиться к ректору института или существуют другие способы защиты? Как убедить исполнителя переделать работу в соответствии с требованиями преподавателя? Возможно ли вернуть потраченные деньги вне судебного порядка? Какие права имеют студенты в случае подобных проблем и есть ли законы, защищающие их от недобросовестных фирм-исполнителей?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является противоправной. Фирма, выполняющая заказ на написание контрольной работы, обязана предоставить работу, соответствующую условиям задания и требованиям преподавателя. Если преподаватель отказался зачесть работу, владелец фирмы должен провести бесплатную доработку, чтобы устранить недостатки в работе. Если фирма отказывается исправлять сделанную работу или возвращать деньги, это является нарушением прав потребителя.

Ответственность фирмы заключается в возмещении убытков, понесенных ею заказчиком, в данном случае - студенткой. Связывание с ректором института и шантаж являются недопустимыми действиями и могут быть квалифицированы как противоправные. В такой ситуации пострадавшая студентка может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещения убытков. Для этого желательно обратиться к юридической помощи специалиста, который проведет консультацию по данному вопросу и поможет составить претензию. Права студентов защищены законодательством, и в случае нарушения этих прав, они имеют право на защиту через юридические методы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между подругой и фирмой на выполнение контрольной работы;
  2. Результаты выполнения контрольной работы, которые были предоставлены подруге;
  3. Текст негативного комментария от подруги на сайте компании;
  4. Любая переписка, которая была произведена между подругой и фирмой, включая обмен смс и электронных писем.

Относительно действий фирмы, можно сказать следующее: фирма не имеет права шантажировать студента и угрожать связываться с ректором института. Они также не имеют права отказываться от переделки контрольной работы, поскольку они были наняты на выполнение заказа. Если подруга может доказать, что результаты работы были недостаточно качественными, она вправе требовать возврата денег. Она также имеет право оставить негативный отзыв о фирме, если считает это необходимым и обоснованным.

Права студентов в России защищены законодательством. При возникновении споров между студентами и организациями, которые предоставляют им услуги, они вправе обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав. Кроме того, в случае необходимости, студенты могут обратиться в судебные инстанции для решения конфликтов с организациями, которые оказывают им услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при исполнении обязательств"
  • Статья 14.6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 129.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное препятствование законной предпринимательской деятельности" (если действия фирмы могут квалифицироваться как таковые)
  • Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Оскорбление, совершенное публично или с использованием сети Интернет" (если действия подруги могут квалифицироваться как таковые)

Права студентов и потребителей защиты имеют в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данной ситуации подруга может обратиться в суд на возмещение убытков в соответствии со статьей 485 Гражданского кодекса, также она может обратиться к органам государственного контроля и надзора в соответствии со статьей 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если действия фирмы могут квалифицироваться как незаконное препятствование законной предпринимательской деятельности, то возможно привлечение ответственности в соответствии со статьей 129.1 Уголовного кодекса. Если действия подруги могут квалифицироваться как публичное оскорбление, то возможно привлечение ее к уголовной ответственности в соответствии со статьей 152.1 Уголовного кодекса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы