Проблемы с выполнением заказа шкафа: требуется помощь в решении проблемы возврата предоплаты

Судя по описанию ситуации, данный случай попадает под действие статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует случаи возврата предоплаты в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора. Согласно данной статье, в случае невыполнения продавцом своих обязательств по договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат предоплаты в полном объеме, о чем он обязан уведомить продавца в письменной форме. В ответ на данное уведомление продавец должен вернуть предоплату в течение 10 дней со дня его получения. В данной ситуации рекомендуется покупателю обратиться в первую очередь к продавцу с уведомлением о возврате предоплаты в письменной форме. Если продавец не согласится вернуть предоплату, то в данной ситуации необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате предоплаты. Также возможна подача жалобы в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы защиты прав потребителей, для того чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуги по изготовлению шкафа и получения предоплаты;
2. Любые письменные сообщения (письма, заявления, электронные письма), которые были отправлены или получены в ходе исполнения договора;
3. Квитанцию об уплате предоплаты за услуги организации.

Обращаться за помощью в данной ситуации следует в следующие органы: - Роспотребнадзор (если вопрос связан с некачественной услугой); - Федеральная антимонопольная служба (если вопрос связан с нарушением прав потребителей); - Мировой суд (если компания не возвращает предоплату или не выполняет услугу).

В любом случае, желательно обратиться к юристу, который окажет консультационную помощь и поможет собрать все необходимые документы для подачи заявления в соответствующий орган.

Для решения данного вопроса следует предоставить документы, подтверждающие факт внесения предоплаты за шкаф, а именно: копию договора на изготовление и поставку шкафа, квитанцию или иной документ об оплате предоплаты, переписку с контрагентом (письма, заявления, электронные сообщения), а также другие документы, которые могут подтвердить факт неисполнения контрагентом своих обязательств. С учетом того, что продавец не выполнел своих обязательств, вам следует обратиться на юридическую консультацию к юристу, занимающемуся защитой прав потребителей, для определения возможных путей защиты ваших прав, таких как возврат предоплаты, установление дополнительного срока исполнения обязательств или истцование в судебном порядке.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат неденежных средств", статья 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс РФ:

Статья 450. Возврат предоплаты.

Статья 1089. Договор подряда.

Статья 395. Предъявление требований к должнику.

Также могут быть применимы нормы закона о защите прав потребителей и другие законодательные акты, в зависимости от конкретных обстоятельств случая.