Проблемы с выполнением заказа на шкаф: что делать и куда обратиться

"Что делать, если исполнитель не выполняет заказ на шкаф, хотя у нас заключен договор? Он утверждает, что шкаф готов, но есть проблемы с доставкой и установкой, и указывает на различные обстоятельства, мешающие ему его выполнению, такие как праздники, болезни, работники цеха, которые не открывают ему помещение с распилом. Куда нам обратиться в такой ситуации?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если исполнитель не выполняет заказа в соответствии с заключенным договором, то вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за шкаф суммы и возмещения причиненных вам убытков. При этом важно доказать факт заключения договора и невыполнения исполнителем своих обязательств. Для этого рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии защиты ваших прав. Также можно попробовать решить данную ситуацию путем досудебного урегулирования спора, например, письменно потребовав от исполнителя выполнить свои обязательства в определенный срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на изготовление шкафа с частным лицом.

  2. Копии всех переписок между Вами и исполнителем (сообщения, письма, электронные письма).

  3. Копия квитанции об оплате (если производилась предоплата).

Следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя. Необходимо подготовить заявление о принудительном исполнении договора на изготовление шкафа с частным лицом на основании статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а при необходимости – заявление на расторжение договора в случае его невыполнения.

Кроме суда, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав в качестве потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при исполнении договора подряда" - Статья 286 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 402 Гражданского кодекса РФ "О выплате процентов за пользование чужими денежными средствами" (в случае просрочки исполнения обязательства)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы