Шкафы в магазине: отказ от заказа, хранение на складе и снятие с производства

Можно ли отказаться от покупки шкафа, который я купила в магазине, договорившись о его хранении на складе, но оказалось, что мебель снята с производства и невозможно дозаказать кровать, а также продавцы не хотят забирать шкаф обратно?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отвечая на данный вопрос, следует отметить, что право на отказ от заказа регулируется нормами Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этим законодательством, покупатель вправе отказаться от заказанного товара, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, а также в случаях, когда товар не является качественным или не может быть использован по назначению.

При этом, в случае, если товар был специально изготовлен для покупателя или имеет индивидуальные характеристики, отказ от заказа может быть ограничен на основании договора, установленных законом случаев или соглашения сторон.

В данном конкретном случае, поскольку шкаф был куплен в обычном магазине, у которого нет производственных возможностей по изготовлению индивидуальных заказов, отказ от заказа возможен. Однако, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи, чтобы избежать возможных штрафных санкций или ограничений на отказ от заказа.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  • Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и магазином, где должны быть указаны сроки и условия оплаты, условия хранения товара, правила возврата и замены товара, а также иные важные условия;
  • Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара;
  • Корреспонденцию или записи переговоров с магазином об условиях хранения и заключении договора;
  • Свидетельские показания или иные свидетельства, подтверждающие факт хранения товара на складе магазина.

Исходя из действующего законодательства Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от выполнения договора купли-продажи в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств или нарушения закона. Если товар не выдан покупателю и находится на складе продавца, покупатель может воспользоваться правом отказа от товара при условии, что срок хранения не истек.

В данном случае, если шкаф находится на складе магазина, не был оплачен и не был забран покупателем, то последний имеет право отказаться от выполнения договора и потребовать возврата денежных средств за товар. Однако, если покупатель уже оплатил товар и срок хранения истек, то в случае отказа от заказа, ему может быть начислена пеня или компенсация убытков продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения шкафа. 2. Дополнительное соглашение к договору купли-продажи, в котором оговаривалось условие хранения шкафа на складе магазина. 3. Доказательства того, что мебель была снята с производства и что дозаказать кровать невозможно.

Отказаться от заказа можно в соответствии с условиями договора купли-продажи и дополнительного соглашения, если они предусматривают такую возможность. Также возможность отказаться от заказа может быть обусловлена законодательными актами Российской Федерации, регулирующими отношения между продавцом и покупателем. Необходимо учитывать, что при отказе от заказа могут возникнуть обязательства по уплате штрафных санкций или компенсации убытков продавцу. В этом случае желательно обратиться за консультацией к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному случаю:

  1. Статья 488 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

  2. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Существенные условия договора".

  3. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара".

  4. Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 458-462 Гражданского Кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, Вы можете отказаться от заказа, если товар не соответствует заявленным характеристикам (например, не может быть дозаказана кровать на этой модели) или не оправдал Ваши ожидания. Однако, необходимо проверить условия договора купли-продажи, которые могут содержать ограничения и требования к процедуре отказа от заказа, а также условия возврата или обмена товара. Если Вы считаете, что у Вас есть основания для отказа от заказа, то Вы можете обратиться к юристу для консультации и дальнейшего сопровождения данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы