Детский уголок и шкафы с скидкой: цены, размеры и все детали покупки в мебельном магазине

Как решить проблему с покупкой шкафов в магазине мебели, где был выбран детский уголок, производится распродажа модели, снятой с производства, цена за 3 шкафа сделана скидкой, но ошибка в оценке размеров комнаты указала на необходимость покупки только 2 шкафов, после обсуждения размеров и цены была внесена предоплата и договорённость о заборе на следующей неделе, но после сделки цена на один из шкафов повысилась на 2 тысячи рублей, и сотрудники магазина разъяснили, что скидка действовала на 3 шкафа, а не на 2, имеется на руках счёт на 2 шкафа со скидкой и чек ккм о внесении оплаты, и необходимо выяснить нарушение закона со стороны магазина и решить дальнейшие действия в данной ситуации?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Магазин нарушил ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку установил цену на товар и согласовал ее с покупателем, а затем незаконно увеличил цену до совершения сделки. Также магазин нарушил п. 2 ст. 494 ГК РФ, поскольку не уважил ценообразующего документа, объявленного им самим, а именно счета на покупку двух шкафов со скидкой.

При таких обстоятельствах рекомендуется обратиться в магазин и потребовать исполнения условий договора, например, получения двух шкафов по договоренной цене. Если магазин отказывается исполнить условия договора, то можно направить претензионное письмо с требованием возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. Если ситуация не уладится, то следует обратиться за юридической помощью для защиты своих прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Счет на оплату товара, на котором указаны количество и стоимость шкафов, продаваемых со скидкой. 2. Чек кассового аппарата об оплате предоплаты. 3. Документ, подтверждающий изменение стоимости одного из шкафов (если такой документ имеется).

С учетом предоставленной информации, магазин мог нарушить статью 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая обязывает продавца продавать товары по цене, указанной в договоре купли-продажи. Если на счету и чеке на оплату указана цена за два шкафа со скидкой, то магазин обязан продать два шкафа по указанной цене. Изменение цены одного из шкафов на следующий день без уведомления покупателя также может рассматриваться как нарушение законодательства.

Для разрешения данной ситуации, Вам необходимо обратиться в магазин с требованием продать два шкафа по цене, указанной на счету на оплату и на чеке кассового аппарата. Если магазин отказывает, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться к юристу для защиты Ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

1) Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Конституирование договора" 2) Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Основания изменения и расторжения договора" 3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (работе, услуге)" 4) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Предоставление информации о цене и условиях оплаты товара (работы, услуги)"

Магазин нарушил статьи 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", предоставив неверную информацию о цене на товар и не уведомив потребителя об изменении стоимости товара до заключения договора. Рекомендуется обратиться в службу поддержки потребителей или к адвокату для защиты своих прав и возможного расторжения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы