Проблемы с возвратом денег за бронирование в отеле: обзор ситуации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3715078
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отмене бронирования и требовании возврата денежных средств, отель обязан вернуть оплаченную сумму. В данном случае, отель не может ссылаться на свое тяжелое финансовое положение и наличие очереди желающих получить возврат. Отель обязан осуществить возврат денег в разумные сроки, независимо от своей финансовой ситуации. В случае невыполнения обязательства по возврату денежных средств, можно обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания задолженности.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Заявление на отмену бронирования и возврат денег
- Копия подтверждения оплаты бронирования
- Копия переписки с отелем и подтверждения отправки заявления
- Документы, подтверждающие наличие финансовой проблемы отеля, если таковые предоставлены
Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы