Проблемы с велосипедом: сслетевшая цепь и разболтавшиеся подшипники - возможность обмена или возврата велосипеда

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, в случае выявления товара ненадлежащего качества, потребитель вправе в течение двух недель со дня покупки, а если недостатки не могут быть выявлены при обычном осмотре товара, - в течение гарантийного срока или срока службы, обменять его на аналогичный товар или потребовать соответствующего уменьшения покупной цены. Продавец обязан произвести замену товара на аналогичный товар бесплатно или возместить покупателю убытки в случае отказа от исполнения договора или несвоевременного исполнения обязательств, если недостатки являются существенными.

Таким образом, вы вправе потребовать замены велосипеда на аналогичный или возмещения убытков. Необходимо обращаться к продавцу с требованием в письменной форме, обосновывая свои требования. Если продавец отказывается удовлетворить требования, необходимо обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи велосипеда, который был заключен между вами и продавцом. 2. Документы подтверждающие дату покупки, такие как чек, кассовый чек или счет-фактуру. 3. Свидетельства некачественного исполнения договора, такие как фотографии повреждений велосипеда и справка от мастера о производственном браке.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар не соответствует договору, как в вашем случае производственный брак, то вы можете потребовать замены бракованного товара на аналогичный или получения соответствующей скидки на цену товара.

Советуем обратиться к продавцу с требованием о замене велосипеда на новый или возврате денежных средств, которые вы уплатили при покупке. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей.

Вы имеете право на замену ненадлежащего товара в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) и требовать возмещения убытков, возникших в связи с приобретением ненадлежащего товара в соответствии со статьей 20 этого же закона.