Решаем вопросы с возвратом денежных средств за запчасти и ступичные подшипники

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если ему не подошел размер, форма, фасон, расцветка, размер, комплектность и другие параметры товара. В вашем случае, если запчасти не использовались, были возвращены в том же состоянии, что и приобретались, и прошло не более 14 дней с момента покупки, то магазин обязан произвести возврат денежных средств за товар. Если магазин отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату запасных частей.

2. Документ, подтверждающий факт возврата запасных частей, например, чек возврата или квитанция.

3. Документ, содержащий правила возврата товаров в данном магазине или законодательные акты, которые регулируют данную ситуацию.

На основании этих документов следует обратиться в магазин и потребовать возврата денежных средств. Если магазин отказывается вернуть деньги, следует оформить жалобу в Роспотребнадзор или судебном порядке требовать возврата денежных средств.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".