Обман покупателя: товар не соответствует описанию и отсутствуют подшипники
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3242292
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе требовать от продавца замены товара на надлежащего качества или возмещения убытков. В данной ситуации, покупатель может требовать от продавца компенсацию за моральный ущерб, вызванный покупкой товара не соответствующего описанию.
Однако подача искового заявления с максимальной денежной суммой, в размере 1 миллиона рублей или более, может быть оспорена судом в случае отсутствия доказательств о вышеуказанных убытках. Поэтому, я рекомендую предоставить в исковое заявление точную сумму убытков (например, стоимость товара или его замены) на основании доказательств.
Для подачи иска в суд и доказательства обмана со стороны поставщика в данном случае необходимо предоставить следующие документы:
- Копию кассового чека или другого документа, подтверждающего факт покупки товара у данного поставщика.
- Фотографии и/или видеозаписи товара, которые показывают его дефекты и несоответствие изображений на упаковке и на сайте.
- Корреспонденцию с поставщиком, в которой документально фиксируются все моменты обмана со стороны поставщика и его отказ от компенсации покупателю.
- Доказательства причинения покупателю убытков в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Для определения суммы иска необходимо учитывать стоимость приобретенного товара, убытки, которые понес покупатель в результате использования товара, а также дополнительные расходы на возврат товара или его замену. В случае если покупатель планирует требовать компенсации морального вреда, необходимо предоставить соответствующие доказательства факта морального вреда и его размера. Однако, сумма исковых требований в размере 1 млн рублей и выше может быть основана на ряде обстоятельств, например, на нарушении прав потребителя, злоупотреблении правом собственности, умышленном причинении вреда. Поэтому, исходя из конкретных обстоятельств данного дела, необходимо консультироваться с адвокатом для детального анализа ситуации и грамотного составления иска.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"; статья 29 ГК РФ "Гарантии продавца при продаже товара"; статьи 433, 434 ГК РФ "О договоре купли-продажи" и статьи 15, 16, 393-396 ГК РФ "Об ответственности продавца за некачественный товар". Однако, применяемые статьи зависят от обстоятельств конкретного дела и квалификации действий продавца. Относительно максимальной денежной суммы иска, рекомендуется вести консультации с адвокатом.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы