Бракованные подшипники на автомобиль: возврат денег за детали и установку возможен?

Я купил подшипники для своего автомобиля, но они оказались бракованными. Есть акт дефектовки. Возможно ли мне вернуть не только за детали, но и за их установку? Хочу вернуть деньги, как это сделать?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара на аналогичный, а также устранения обнаруженных недостатков товара или снижения покупной цены. При этом, потребитель также имеет право на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром, включая расходы на установку бракованных деталей. Однако, для того чтобы совершить возврат, необходимо обратиться в магазин в течение гарантийного срока, предоставленного на данный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где были приобретены подшипники, с требованием замены товара на качественный и возврата денежных средств за приобретенный товар и стоимость установки, если таковая была оплачена. При обращении в магазин необходимо иметь при себе документы, подтверждающие факт покупки, а также акт дефектовки. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства по устранению недостатков товара и возврату полной стоимости, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В этом случае необходимо предоставить все документы, которые подтверждают факт покупки, установки, а также акт дефектовки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 25, 28, 29 и 29.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 и 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы