Проблемы с установкой входной двери: советы по обращению в инстанции и подготовке документов

Как мне решить проблему с установкой входной двери, если прошло более 2 месяцев с момента обозначенной даты установки, директор компании обещает каждую неделю поставить дверь, но не выполняет обещания, ни уговоры, ни угрозы обращения в инстанции не работают, а бюджет на установку - 40 000 рублей, и договор заключен с известной фирмой в СПб? Какие документы мне нужно готовить для решения этой проблемы и в какие инстанции мне нужно обращаться?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Заказчик имеет право требовать выполнение услуги в соответствии с условиями договора. Если исполнитель не выполняет своих обязательств согласно срокам, Заказчик вправе обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и возмещении убытков. Для этого необходимо обратиться к юристу для подготовки соответствующих документов и подачи иска в суд. Также Заказчик может обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на ненадлежащее качество предоставляемых услуг и нарушение сроков их выполнения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия заключенного договора на установку входной двери.

  2. Копии всех сопутствующих документов, которые были подписаны при заключении договора (например, дополнительные соглашения, спецификации и другие).

  3. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков выполнения работ (например, письма и электронные сообщения с обещаниями установки двери).

  4. Письменное уведомление о расторжении договора в связи с неисполнением обязательств.

  5. Жалоба в Роспотребнадзор, в которой необходимо указать факт нарушения сроков выполнения работ и отсутствие реакции со стороны исполнителя.

  6. Жалоба в государственную инспекцию труда в случае неисполнения заказчиком своих обязательств по заключенному договору.

  7. Заявление в полицию, если есть основания полагать, что была совершена мошенническая деятельность со стороны исполнителя.

Для уточнения процедуры обращения в указанные инстанции рекомендуется обратиться к юридическому консультанту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые можно использовать в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского Кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 23.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков выполнения работ" - Статья 1197 Гражданского Кодекса РФ "Задержка исполнения обязательств" - Статья 128 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление услуг потребителям в установленный срок"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы