Проблемы с установкой пластиковых окон: гарантия, деньги и ждать или требовать возврата?

Здравствуйте! В данном случае можно обратиться к продавцу и установщику окон с требованием вернуть предоплату, так как заказанного услуга не была оказана в установленный договором срок. Также, поскольку на руках имеется гарантийный талон, следует уточнить условия гарантии и правила ее предоставления. В случае отказа продавца и установщика выполнять свои обязательства, возможно потребовать компенсацию убытков путем обращения в суд. Как юрист, могу посоветовать оформлять все обращения в письменной форме с сохранением копий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на поставку и установку окон, подписанный между заказчиком и исполнителем.
2. Гарантийный талон, выданный исполнителем по окончании работ.
3. Доказательства того, что исполнитель не выполняет свои обязательства по договору, например, записи звонков, сообщения, электронные письма и так далее.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к исполнителю с требованием выполнения обязательств по договору и установки окон в соответствии с условиями, оговоренными в договоре. В случае отказа от выполнения обязательств, Вам можно предъявить претензии и требование о возмещении убытков. Если исполнитель не обращает на это внимание, то оставляется право на осуществление судебных мер в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по установке пластиковых окон; 2. Гарантийный талон с печатью компании и ИИН; 3. Доказательства того, что окна не были установлены в течение срока, указанного в договоре; 4. Доказательства того, что вы обращались к компании с просьбой установить окна и не получили результата.

В данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть вам предоплату за не выполенную услугу установки окон в срок, указанный в договоре. Если продавец не согласится вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и предоставить вышеуказанные доказательства. В суде решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела, но в соответствии с действующим законодательством РФ, вы вправе требовать возврата предоплаты за невыполненную услугу.

Статья 782 ГК РФ "Договор подряда" и статья 15.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ"

2. Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

4. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

На основании данных статей можно требовать от компании исполнителя установки окон выполнение обязательств в полном объеме в соответствии с условиями договора и установленными законодательными нормами, возмещение убытков в случае нарушения сроков выполнения работ. Также можно требовать возврат 70% оплаты за невыполненную работу.