Проблемы с установкой пластиковых окон: необходима бесплатная замена из-за расширения автодороги

Как решить проблему с невыполнением обязательств компании по установке пластиковых окон, если необходима бесплатная замена окон из-за расширения автомагистрали, а многим жильцам уже были заменены окна в декабре 2020 года, но замерщик приходил лишь в феврале и ответ компании гласит ожидание набора 100 м2 без договора на руках?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в судебные органы с иском о защите Ваших прав, если компания по установке пластиковых окон не выполняет своих обязательств. Также Вы можете обратиться в прокуратуру или в уполномоченный орган по защите прав потребителей. Рекомендуется сберегать все доказательства своих требований и обращений к компании, а также контактную информацию компании, даты их приема и ответов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства), а также в судебный орган, чтобы защитить свои права и интересы. Для этого вам необходимо подготовить документы, подтверждающие факты невыполнения обязательств компанией, например, письменные заявления жильцов, фотографии, видеозаписи, протоколы осмотров и т.д. Если у вас есть договор, то следует обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в Роспотребнадзор и/или в Администрацию города, где производится установка пластиковых окон, с жалобой на компанию по установке окон. При подаче жалобы необходимо предоставить все имеющиеся документы по данному вопросу, в том числе договор (если имеется), фотографии окон, а также письменные запросы на предоставление информации о стадии выполнения работ. Также рекомендуется записывать все разговоры и переписки с представителями компании. Специалисты Роспотребнадзора и Администрации города проведут проверку и примут меры к урегулированию спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной проблемы:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 702, 703, 704);
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 29, 32, 33);
  • Федеральный закон «О защите конкуренции» (статьи 10, 14);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 154, 222);
  • Жилищный кодекс РФ (статьи 31, 650, 655).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предъявление требований по договору" и статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей". Также можно обратиться к органам Роспотребнадзора и прокуратуре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете обратиться в судебные органы и подать иск о защите своих прав, если вы не получили запланированных услуг, указанных в условиях договора, и если Вы убедительно доказали, что компания не выполняет свои обязательства. При этом, для успешной защиты своих прав, Вам необходимо будет обеспечить и предоставить доказательства и факты невыполнения компанией своих обязательств, например, свидетельские показания, фотографии, корреспонденцию и т.д. Также, возможно, имеет смысл обратиться к государственным органам, ответственным за контроль за деятельностью данной компании, с соответствующим запросом на проверку ее деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы