Проблемы с установкой пластиковых окон: что делать в случае отказа и неправильной отделки?

Какие действия я могу предпринять, если в июне 2014 года были заключены договоры на установку пластиковых окон, но установка была отложена несколько раз, на данный момент установлено только одно окно без отделки и привезли маскитную сетку неправильного размера, а в одном из договоров написан отказ, но деньги не хотят возвращать?

| Ефим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день!

Данный вопрос требует более подробной информации. Однако, основываясь на представленных вопросе данных, можно сделать следующие выводы.

  • По условиям договора, продавец обязуется установить пластиковые окна в течение 30 дней. Однако, в данном случае срок не был соблюден, что является нарушением условий договора.

  • Далее, продавец не смог выполнить установку окон в назначенный срок, что также является нарушением договора.

  • Если оговорены откосы внутренние и отливы, а их нет, это является еще одним нарушением условий договора со стороны продавца.

  • Отказ продавца в возврате денег также может быть нарушением договора и прав потребителя.

С учетом вышесказанного, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием исполнения условий договора, а также возврата денег, в случае невозможности исполнения. Если продавец не согласен решить проблему добровольно, можно обратиться в защиту прав потребителей по месту жительства или на территории Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на установку пластиковых окон, заключенного между Вами и исполнителем.
  2. Свидетельства о просрочке сроков установки окон, переносах сроков без уважительной причины со стороны исполнителя, а также о том, что установлено только одно окно без отделки.
  3. Копия претензии, направленной исполнителю с указанием нарушений договора и требованием о возврате денежных средств за неисполненную часть работ.
  4. Копия письма об отказе исполнителю по одному из договоров.

На основании представленных документов Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у исполнителя неустойки за нарушение сроков выполнения работ, а также возврата денежных средств за неисполненную часть работ и возмещения возникших убытков. В случае обращения в суд рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, специализирующемуся на вопросах гражданского права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 702 Гражданского кодекса РФ ("Отказ от исполнения договора")
  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара")
  • Статья 445 Гражданского кодекса РФ ("Обязанности лица, осуществляющего строительство или реконструкцию здания, сооружения")
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы