Проблемы с установкой пластиковых окон: что делать после истечения гарантийного срока?

Что делать, если в доме были установлены пластиковые окна в прошлом году, однако они не использовались после установки, так как дом не был жилым, и в этом году обнаружено, что часть окон установлена неправильно, а гарантийный срок на окна закончился 3 месяца назад?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если установленное имущество не соответствует требованиям или условиям договора купли-продажи, то покупатель вправе потребовать от продавца устранения недостатков безвозмездно. В данном случае, если покупатель обнаружил неправильную установку окон после их регулировки, ему необходимо обратиться к продавцу окон с требованием устранить недостатки. Покупатель может ссылаться на положения закона о защите прав потребителей. Гарантийный срок в данном случае не имеет значения, поскольку недостатки могут быть выявлены и после его истечения. Если продавец не согласен на устранение недостатков, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании расходов на устранение дефектов или о замене окон на новые.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на установку пластиковых окон с указанием сроков установки, гарантийного срока и ответственности исполнителя.
  2. Акт приема-передачи работ, подтверждающий факт установки окон и их качество.
  3. Документы, подтверждающие неправильную установку окон (фотографии, замеры и т.д.).

Следует обратиться к компании-исполнителю, у которой были заказаны и установлены окна, и сообщить им об обнаруженной проблеме. В случае отказа исполнителя от исправления неправильно установленных окон, необходимо обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных за работы средств или о возмещении ущерба. В этом случае важно обладать всей необходимой документацией, подтверждающей правомерность требований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства при продаже товара" Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств" Статья 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки гарантийных обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы