Проблемы с установкой окна: поврежденный каркас, несоответствие договора, отсутствие москитной сетки. Как решить ситуацию?

Как мне действовать дальше, если компания отказывается возместить материальный ущерб и заменить пластиковое окно, которое было установлено через полгода после заключения договора, каркас был поврежден при установке, окно не отрегулировано, не закрывается плотно, и не установлена москитная сетка, которая указана в договоре, а заявление в суд не было принято и требуется согласие компании?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1925 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Ответственность за качество установленного пластикового окна несет компания, которая его установила. Если окно было повреждено при установке, то компания обязана возместить ущерб. Если окно не соответствует условиям договора, в котором указана наличие москитной сетки, компания также обязана исправить ситуацию. Если компания не согласна на добровольное урегулирование спора, то в дальнейшем можно обратиться в суд. Для этого необходимо подать заявление в суд, которое должно соответствовать требованиям процессуального законодательства. При подаче заявления следует убедиться в том, что оно содержит все необходимые доказательства и требования. Успешное разрешение спора зависит от четкости и качества подготовки заявления о подаче в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1925 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо представить в суд следующие документы:

  1. Договор на установку окна, подписанный сторонами.
  2. Документы, подтверждающие повреждение каркаса окна при установке.
  3. Документы, подтверждающие неправильную установку и неотрегулированный оконный блок.
  4. Копия договора на москитную сетку, если таковой имеется, и документы, подтверждающие ее отсутствие в установленном оконном блоке.
  5. Копия отказа компании возместить материальный ущерб.
  6. Документы, подтверждающие отказ суда в принятии заявления.

Также рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения консультации по данному вопросу и помощи в подготовке документов для защиты своих прав в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1925 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;

Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - права потребителя в случае наличия недостатков товара;

Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае выявления недостатков;

Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - ответственность продавца за нарушение прав потребителя;

Статья 407 Гражданского кодекса РФ - заключение договора;

Статья 422 Гражданского кодекса РФ - исполнение обязательств по договору;

Статья 423 Гражданского кодекса РФ - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы