Проблемы с установкой окон ПВХ: неправильно привезенные окна и отказ фирмы в заборе. Как решить вопрос без суда?

Здравствуйте!

Судя по описанию ситуации, фирма, с которой заключен договор, нарушила условия договора, поставив не те окна, которые были оговорены в договоре. Это нарушает права потребителя на получение товара, который соответствует условиям договора.

Таким образом, в данном случае потребитель имеет право потребовать замены окон на те, которые были оговорены в договоре, либо расторжения договора в соответствии с условиями, установленными в договоре.

Отказ фирмы заменить окна или расторгнуть договор является нарушением закона и может быть оспорен в суде. Доплата за окна, которые были оговорены в договоре, но не были поставлены, также необоснована и может быть оспорена в суде.

Я рекомендую обратиться за консультацией к адвокату или юристу, чтобы получить дополнительную информацию о правах и возможных действиях в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предъявить соответствующую претензию к фирме по установке и монтажу окон пвх и балконов, в которой следует указать нарушения, совершенные этой фирмой в рамках исполнения договора, а также указать требование о замене окон на те, которые были прописаны в договоре. В претензии необходимо указать обоснование данного требования, а также срок для удовлетворения требований.

Если фирма откажется удовлетворить претензию, то можно подать в суд на защиту своих прав. В данном случае, в качестве доказательств следует использовать договор, в котором были прописаны конкретные марки окон, а также документы, подтверждающие факт поставки окон другой марки.

Если при этом возникнет спор о доплате, необходимо обосновать свое требование об отказе от доплаты ввиду нарушения фирмой обязательств по договору и предъявить свои доводы в суде.

Статья 425 ГК РФ «Основания ответственности за неисполнение обязательств»; Статья 477 ГК РФ «Право потребителя на отказ от исполнения договора и возможные последствия такого отказа»; Статья 458 ГК РФ «Возмещение убытков при нарушении обязательств»; Статья 475 ГК РФ «Последствия изменения обстоятельств при исполнении обязательства».