Проблемы с установкой окон из ПВХ: нарушения ГОСТ, некачественная замазка и эстетические недочеты

Необходимо оценить каждый указанный факт нарушения гостов и стандартов установки, а также качества выполненных работ. Если нарушения стандартов и качества работ подтвердятся, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата всей суммы, указанной в договоре. Факт неподписания акта приема-сдачи конструкций и работ может не являться основанием для отказа от устранения недостатков фирмой, однако, в случае несогласия с качеством работы фирмы, покупатель имеет право при неоднократных попытках устранения недостатков отказаться от дальнейшего сотрудничества с указанной фирмой.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия договора на поставку и установку пвх окон.

2. Копия акта приема-передачи работ.

3. Фотографии дефектов окон и документы, подтверждающие их нарушения (ГОСТы).

4. Корреспонденция с представителями компании, которая произвела установку окон.

5. Доказательства оплаты услуг компании по установке окон.

6. Все сведения, касающиеся проведенных вами работ по устранению дефектов окон.

На основании предоставленных документов и доказательств вы можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате полной суммы, уплаченной за установку окон, а также компенсации ущерба, причиненного несоответствием качества услуг оговоренным в договоре.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение обязательств по договору подряда"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя на свободный выбор товара"
• Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Требования к реализуемым товарам"
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя"
• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"