Проблемы с услугами Муж на час: плохая работа, отвалившиеся исправления, отсутствие связи и возврата денег

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае заключения договора на оказание услуг, должны быть определены сроки выполнения работы, цена и иные условия. Однако, в данном случае говорится, что договор не был заключен. В таких случаях, имеется риск того, что сторона, оказывающая услуги, не сможет доказать факт оказания услуг и соответственно требования к оплате, а сама сторона, получающая услугу, не сможет доказать, что сторона оказывающая услуги обязалась выполнить работу в соответствии с требованиями. В данном случае рекомендуется попытаться связаться с фирмой и договориться об устранении недостатков или возврате денег. Если мирное урегулирование не удастся, рекомендуется обратиться к юристу для предъявления иска в соответствующие инстанции.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Если была заключена устная договоренность о предоставлении услуг "Муж на час", необходимо иметь доказательства этого, например, запись телефонного разговора или свидетельские показания.

2. Для определения ответственности фирмы и ее сотрудников (мастера и администратора) необходимо иметь все документы, подтверждающие их нахождение на территории Российской Федерации, а именно: свидетельство о регистрации деятельности юридического лица, трудовой договор с мастером.

3. Если был подписан договор на оказание услуг, то необходимо иметь его копию и проверить условия договора на наличие ответственности за некачественно оказанные услуги и сроки исполнения.

4. Необходимо сохранить все чеки, документы об оплате услуг и прочие доказательства передачи денежных средств.

5. Если фирма не выполнила свои обязательства, то необходимо обратиться в суд с иском на взыскание ущерба, а также на возврат денежных средств.

Статья 779 Гражданского кодекса РФ (Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств) и статьи 14.2, 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".