Заказ диплома у частника: полная оплата трех глав, гарантия исправления замечаний и возможность возврата денег без договоров и связи

Как я могу защитить себя при заказе диплома у частного лица, учитывая полную предоплату за трое глав, обещание исправить все замечания, но отсутствие контакта с исполнителем после оплаты, а также отсутствие договора и фиксации оплаты документами, но наличие переписки в контакте, и имея возможность вернуть уплаченные деньги?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы ответить на данный вопрос необходима информация о том, были ли конкретно указаны в переписке в контакте сроки, в течение которых продавец должен был выполнить свои обязательства. Если такие сроки были указаны и продавец нарушил их, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной вами суммы в соответствии с правилами гражданского законодательства Российской Федерации. Если сроки не были указаны, то момент исполнения обязательств может быть установлен экспертным заключением или иными способами, которые могут быть предложены вашим адвокатом. Если в данном случае не был заключен договор, то может возникнуть затруднения с доказательством факта оплаты, однако данная проблема решаема, при желании можете обратиться за консультацией к адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данного вопроса, вы можете обратиться с заявлением о возврате уплаченных денежных средств в суд согласно гражданскому законодательству РФ. Необходимо предоставить доказательства, подтверждающие факт оплаты (например, выписку из банка или смс-корреспонденцию), а также переписку в социальных сетях, где было оговорено оказание услуги и исправление замечаний. Наличие договора также было бы положительным аргументом в данной ситуации, но его отсутствие не означает отсутствия правовой защиты. Кроме того, наличие подобного договора в дальнейшем будет препятствовать возникновению подобных ситуаций в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательством Российской Федерации, применимыми для решения данного вопроса, могут являться следующие статьи:

  • Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность по договору заказа;
  • Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность лица, принявшего денежные средства без указания цели и порядка их использования;
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом или исполнителем.

Применение конкретных статей зависит от обстоятельств дела и доказательств потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы