Проблемы с угловым диваном: как получить возврат денег при несоответствии качества товара

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае возникновения недостатков товара потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный товар, либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Таким образом, в данном случае потребитель может отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи углового дивана;
2. Документы, подтверждающие факт пролома дивана и даты обращений в магазин;
3. Копии всех документов, которые были получены при обращении в магазин на ремонт дивана, в том числе чеки и квитанции об оплате.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара в течение шести месяцев со дня его передачи покупателю, потребитель вправе потребовать замены товара на такой же или аналогичный товар, либо потребовать соразмерного уменьшения цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, если угловой диван продаваемый вам имеет недостатки и уже дважды вышел из строя, вы вправе потребовать замены на новый, при отсутствии возможности замены, возврата денежных средств.

Статьи №№ 18, 19, 20, 21, 25 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".