Проблемы с тормозами нового автомобиля: право на возврат и компенсацию риска для жизни

Если проблемы с тормозной системой появились в течение месяца после покупки нового автомобиля, то потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и законом "О защите прав потребителей". Потребитель может обратиться в официальный дилер, у которого был приобретен автомобиль, с требованием проведения гарантийного ремонта или замены. В случае невозможности ремонта или замены, потребитель может потребовать возврата денежных средств в полном объеме или замены на аналогичный товар надлежащего качества. Однако, для того чтобы иметь право на компенсацию, потребитель должен доказать наличие дефектов и их связь с риском для жизни и здоровья. В связи с этим, рекомендуется обратиться к специалистам для проведения независимой экспертизы, которая может подтвердить наличие дефектов и дать заключение о возможности риска для жизни и здоровья.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи автомобиля с дилером, подписанный Вами и дилером при покупке автомобиля.

2) Документы подтверждающие оплату автомобиля (квитанции об оплате, банковские выписки и т.д.).

3) Сертификат соответствия на приобретенный автомобиль.

4) Свидетельство о регистрации транспортного средства.

5) Документы, подтверждающие наличие проблем с тормозной системой автомобиля (акты, заключения экспертов, фотографии и т.д.).

Согласно законодательству Российской Федерации, если проблема с техническим состоянием автомобиля возникла в течение гарантийного срока, установленного дилером, Вы имеете право на бесплатный ремонт автомобиля. Если дилер не исправляет проблему, либо автомобиль не пригоден для использования, Вы вправе требовать от дилера возврат денег или замену автомобиля на новый. Кроме того, если возникли проблемы из-за дефекта автомобиля, по которому дилер знал или должен был знать, Вы можете потребовать компенсации ущерба, возникшего в результате дефекта.

Рекомендуем обратиться в автосалон, где Вы приобрели автомобиль, предъявить документы, подтверждающие наличие проблем с тормозной системой, и потребовать бесплатного ремонта автомобиля в рамках гарантийного срока или замену автомобиля на новый. Если дилер отказывается исполнить Ваши требования, то обратитесь к юристу для защиты своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.