Проблемы с телефоном после ремонта в сервисном центре - как защитить свои права как потребителя

Здравствуйте. Основанием для предъявления претензии является нарушение прав потребителей. Учитывая, что вы купили телефон в ломбарде, то продавец обязан предоставить вам гарантию на товар. Отсутствие гарантии является нарушением прав потребителей. Кроме того, сервисный центр имеет обязанность предоставить гарантию на свои услуги. В случае, если эти обязанности были нарушены, вы можете обратиться в суд или к администрации по правам потребителей для защиты своих прав и взыскания ущерба, который был нанесён в результате некачественной работы сервисного центра. В данной ситуации важно иметь подтверждение того, что вы обращались за ремонтом телефона и что сервисный центр не предоставил гарантии на свои услуги.

Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате за покупку телефона в ломбарде;
2. Договор на оказание услуг по замене дисплейного модуля с сервисным центром FIXiT;
3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и проведения ремонта телефона;
4. Экземпляр претензии, выданный администрацией по правам потребителей.

Для решения проблемы рекомендуется обратиться в ломбард и сервисный центр FIXiT с требованием компенсации ущерба в размере 9000 рублей. В случае отказа можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение гарантийного срока, а также на бесплатный ремонт или замену товара в случае заводского брака. Если же причиной неисправности является некачественное выполнение ремонтных работ, то потребитель имеет право на обращение в суд для взыскания компенсации ущерба.

Статья 437 "Понятие и признаки договора купли-продажи", статья 458 "Обязанности продавца при продаже товара" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей".