Проблемы с телефоном из магазина Связной: неисправности после гарантийного ремонта и вопрос расторжения договора

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать замены товара надлежащего качества, либо возврата уплаченной за товар суммы, если коммерческий брак был выявлен несколько раз после ремонта. Необходимо обратиться в магазин "Связной" с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В случае отказа продавца от удовлетворения требования потребителя, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - договор купли-продажи телефона; - гарантийный талон на телефон; - документы, подтверждающие сдачу телефона на гарантийный ремонт; - акты выполненных работ и приемки телефона после ремонта; - сопроводительные письма и корреспонденцию с магазином "Связной" и сервисным центром. В зависимости от обстоятельств конкретного случая, могут также потребоваться иные документы. При обращении в суд или иные органы за защитой своих прав, рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам для получения подробной консультации и составления необходимых документов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 477 ГК РФ "Недостатки товара"

Статья 468 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара"

Статья 469 ГК РФ "Обязанности покупателя при покупке товара"

Статья 475 ГК РФ "Способы устранения недостатков товара"

Статья 476 ГК РФ "Права покупателя при наличии недостатков товара"

Статья 478 ГК РФ "Права продавца при наличии недостатков товара"