Проблемы с татуажем: переписка с исполнителем, запись процедуры и история перевода через Сбербанк

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуга не была оказана качественно, потребитель имеет право на его замену, отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств. В данном случае, потребитель может обратиться к организации, оказавшей услугу, и предъявить претензию. Если организация откажется в удовлетворении претензии, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Имеющаяся запись, переписка и история перевода денег могут служить дополнительным подтверждением факта оказания услуги.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг татуажа (если таковой заключался) и документы, подтверждающие факт оплаты услуг, такие как квитанции об оплате, банковские переводы и т.д.

2. Копия записи на прием и переписки с мастером (если проводились), в которых должны содержаться сведения о техниках и порядке проведения процедуры, организации послетатуажного ухода, даты и времени проведенной процедуры.

3. Фотографии и описание проблемы, возникшей в результате проведенного татуажа.

4. Документы, подтверждающие контакты мастера, такие как фото его работ, ссылки на его страницы в социальных сетях, номера телефонов, адреса местонахождения.

Основываясь на представленной документации, юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации относительно возможных мер, которые могут быть приняты в данном случае.

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от ряда обстоятельств и факторов. Однако, возможно, в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обращение с требованием об устранении выявленных недостатков товара;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая порядок возврата товара ненадлежащего качества;
• Статья 121 Гражданского кодекса РФ, касающаяся ответственности исполнителя за нарушение договорных обязательств при выполнении работ или оказании услуг.

Это лишь примеры статей, которые могут иметь применение в данной ситуации и советуем обратиться к юристу для более детальной консультации.