Как решить проблему с татуажем бровей: выцветание, кривая форма, некомпетентный мастер или конфликт с салоном?

Что делать, если мне сделали татуаж бровей криво и не качественно, брови выцвели, а мастер выщипала мои брови, меня выгнали и не отдали договор, а теперь мастер стала хамить и заблокировала меня везде? Можно ли подать в суд в такой ситуации?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у Вас возникли проблемы с мастером по поводу некачественного татуажа бровей, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя. Чтобы подать иск, необходимо иметь доказательства того, что мастер произвел работы некачественно. Это может быть наличие фото с фиксацией претензий, справки от специалиста-дерматолога об обнаружении воспалительных процессов на коже, заключение эксперта-криминалиста и другие доказательства.

Важно помнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации за некачественную выполненную работу предоставляется гарантия. Если мастер не выполнил свою работу в соответствии с договором, Вы можете потребовать от него бесплатного устранения недостатков или возврата денежных средств.

Если мастер не отвечает на Ваши звонки и сообщения, то Вам необходимо обратиться в мировой суд по месту жительства мастера. В суде Вы можете предоставить доказательства своих претензий и требовать компенсацию ущерба, связанного с некачественным выполнением работы, а также возмещение морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Доказательства того, что мастер не выполнил работу качественно:

- Фотографии результатов работы мастера; - Заключение эксперта о низком качестве работы выполненной мастером.

  1. Доказательства того, что мастер выцарапал естественные брови:

- Заключение о состоянии бровей до и после процедуры от квалифицированного специалиста.

  1. Доказательства того, что мастер неправомерно отказала в предоставлении договора:

- Если общение с мастером было проведено через электронную почту, то следует сохранить переписку и доказать, что Вы просили предоставить договор.

Если Ваши требования по урегулированию ситуации будут проигнорированы, то Вы можете обратиться с соответствующим иском в суд с целью взыскания материального и морального ущерба. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на правовых вопросах в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 55 ГК РФ о недействительности договора в случае нарушения требований, обеспечивающих безопасность, здоровье людей и окружающей среды;

Статья 122 ГК РФ об ответственности исполнителя за несвоевременное и ненадлежащее исполнение обязательств.

Если мастер-парикмахер отказывается вернуть деньги за услуги плохого качества и не выполняет свои обязательства, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Также можно обратиться в местную комиссию по разрешению потребительских споров для медиации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы