Что делать, если клиентка не довольна татуажем бровей и глаз: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3341574
Ответы юристов (1)
Согласно Закону "О защите прав потребителей" клиентка имеет право обратиться в суд с требованием возмещения ущерба в случае выполнения услуги не в соответствии с условиями договора либо с нарушением законодательства.
В данной ситуации, поскольку договор на оказание услуг не был заключен, клиентка может ссылаться на статью 5 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой она имеет право на получение информации о товаре (услуге) до ее покупки, а также на получение полной и достоверной информации о цене и условиях оказания услуг.
Желательно, чтобы Вы имели доказательства того, что услуга была оказана в соответствии с требованиями клиента, например, фотографии до и после процедуры, свидетельские показания и т.д.
Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подготовки аргументов в защиту своих прав и интересов в случае возбуждения дела о возмещении ущерба.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Договор аренды кабинета прихожей.
- Доказательства оплаты арендных платежей за использование кабинета в период, когда услуги были оказаны клиентке.
- Доказательства того, что услуга была оказана - например, запись в журнале оказанных услуг, фотографии до и после процедуры, и т.д.
- Копия договора на оказание услуг с клиенткой, если такой договор заключался.
- Копия чека об оплате услуги, если он был выдан.
- Копия ответа на претензию, в которой было предложено бесплатное исправление недостатков услуги.
В случае если клиентка решит подать в суд, важно своевременно обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить ситуацию и разработать стратегию защиты интересов Вашей стороны.
Статьи, которые применимы в данной ситуации, могут быть различными в зависимости от обстоятельств.
Например, если клиентка считает, что она получила некачественную услугу, то ей может потребоваться обратиться к Закону "О защите прав потребителей" Российской Федерации. В частности, статья 18 указанного закона обязывает исполнителя предоставить потребителю настоящий договор или иной документ, подтверждающий оказание услуги.
Кроме того, в данном случае могут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие права и обязанности сторон в договоре аренды.
По этой ситуации следует обратиться к компетентному специалисту, который поможет определить конкретные статьи закона и применимое право.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы