Неудачное окрашивание в салоне: клиентка не довольна результатом и хочет вернуть деньги или повторно окрасить волосы

Если вы не получили ожидаемый результат при услуге окрашивания в салоне красоты, то вы имеете право потребовать от продавца/исполнителя возврат денежных средств или повторного бесплатного окрашивания с использованием правильного оттенка красителя. Для этого необходимо обратиться в салон с претензией и предоставить доказательства в виде фотографий до и после услуги окрашивания. Если конкретный салон не согласен на возврат денежных средств или повторное бесплатное окрашивание, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, следующие документы могут понадобиться:

1. Квитанция об оплате услуг салона красоты, подтверждающая оплату за услуги по окрашиванию волос;
2. Фотографии до и после окрашивания волос, показывающие отсутствие результата после окрашивания волос;
3. Контактные данные салона красоты, где была проведена услуга окрашивания волос.

В случае если салон красоты отказывается вернуть деньги или провести повторное бесплатное окрашивание, можно обратиться в суд и предоставить им указанные выше документы в качестве доказательства недостаточного качества предоставленной услуги. В таком случае суд примет решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 10 Федерального Закона "О рекламе", статьи 383-385 Гражданского кодекса Российской Федерации.