Некачественное окрашивание в салоне за 5500 рублей: посетительница не довольна результатом и не может вернуть половину стоимости услуги

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться в салон и предоставить им возможность исправить ситуацию. Если салон отказывается исправлять недостатки своей работы, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты прав потребителя. Важно иметь доказательства плохого качества работы (фотографии, сообщения) и сохранить все соответствующие документы (чеки, квитанции, направления и претензии).

В данной ситуации вы можете предъявить претензию к салону красоты, требуя возврата половины стоимости услуги за невыполненную работу. Для этого нужно составить заявление и подписать его, предоставив доказательства некачественного выполнения работ, например фотографии до и после окрашивания и выписку о переписке с салоном.

Также необходимо уточнить, был ли подписан договор на оказание услуг и указаны ли в нем условия гарантийного ремонта.

Если стороны не смогут решить вопрос в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств. Однако, при этом необходимо учитывать, что доказательная база должна быть максимально полной и убедительной.

Статья 437 ГК РФ - о качестве товара. Статья 14.3 КоАП РФ - о защите прав потребителей. Статья 121 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о недостатках товара (услуги), выявленных потребителем после передачи товара (после оказания услуг).