Проблемы с Ростелеком: расторжение договора, неясная задолженность и отсутствие информации

Почему я получил смс о задолженности от провайдера "Ростелеком", если через месяц после заключения договора он был расторгнут, мне обещали забрать оборудование, но никто не пришел, и мне сообщили, что оборудование не нужно возвращать, а нужно оплатить задолженность, не имея при этом договора на руках и не найдя информации о задолженности ни на сайте провайдера, ни на госуслугах, ни на сайте Верховного Суда РФ?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при расторжении договора с провайдером услуг связи, обычно требуется возвратить все предоставленное оборудование, включая приставку. Если провайдер не приходил забирать оборудование в течение года, это может означать, что они не проявляли достаточной активности по взысканию долга. В таком случае, вы можете обратиться к адвокату для получения консультации и защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы:
- Договор оказания услуг связи с провайдером
- Письмо/сообщение от провайдера с требованием оплаты долга
- Любая иная переписка или документация, связанная с расторжением договора и взысканием долга

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании вашего описания ситуации, применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 421, 435, 453, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы